▍ 維修／保固／退換貨  ▍

一般退換貨須知

依照消費者保護法規定，網路購物享有七日鑑賞期權益，【鑑賞期】並非【試用期】，退換商品需要保持全新未使用狀態，請勿拆開使用

●退貨商品的包裝需保持完整(商品本體、配件、保護套等)，請勿直接於商品上黏貼退貨單

●請於收到商品的七日內私訊粉絲專頁或旅遊購LINE聯絡客服申請退貨，超過七天一律不受理

●為保障雙方權益，收到商品時請先錄影開箱存證，未錄影存證則一概不受理

●瑕疵商品退換，請於鑑賞期內通知，我們將會負擔運費

●非瑕疵商品退換，請於鑑賞期內通知我們，將由買家自行負擔運費

●申請退換貨後請將商品於七個工作天內寄回

●退貨後訂單金額不達免運：將從退貨金額扣除運費後退款給您（退貨金額-運費＝退款金額）

●退貨後訂單金額仍達免運：將不扣除運費退款給您

保固政策

●本店售出行李箱提供從購買日起一年保固

●收到商品日起七日內，請保證商品未損壞、吊牌完整以及其包裝完整，提供《七日退換貨服務》

●破箱的更換如需貨運運送，需收取來回費用300元。更換行李箱的顏色依當下庫存為主，若有不便敬請見諒

●購買日起一年內，商品配件出現故障，本公司檢測確定後，提供配件保固服務。保固範圍：拉桿、提手、密碼鎖

維修注意事項

●若商品超過七天猶豫期，有保固或維修之需求，請聯絡客服人員，客服人員會提供您保固或維修之相關資訊

●保固或維修之寄送運費需自行負擔，寄回檢測及檢修需5-7個工作天(不含假日)

●保固內僅提供一次免費維修服務

以下情況無法辦理退貨

1. 超過7天鑑賞期期限

2. 實體門市購買之商品

3. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污

4. 商品包裝上做任何塗寫黏貼（商品包裝、外盒皆屬於商品一部分）

5. 拆封吊牌、防偽扣環及標籤拆除者

6. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者

7. 活動贈品未退回

8. 活動特價品或折扣出清品 9. 惡意或大量退貨 退款說明 ●

退款說明

● 商品退貨即不達免運門檻，將扣除訂單應付運費退款

EX：退貨後訂單未達免運：假設訂單金額為3800元，退貨為800元商品，實際消費金額變成3000元，因為不達免運門檻，我們將從退貨金額扣除運費退款給您

EX：退貨後訂單仍滿免運：假設訂單金額為3800元，退貨為300元商品，實際消費金額變成3500元，因為滿免運門檻，我們將不扣除運費退款給您

如何認定商品瑕疵

表面破損嚴重/大片髒汙，包身拉鍊釦子損壞，影響商品使用功能，並請務必於7日鑑賞期內與我們聯繫

以下不列入瑕疵➜可自行裁剪之少許線頭或輕微脫線/皮革色澤不對稱/螢幕色差/包包壓痕折痕/材質味道/直徑3cm小污點或刮痕/些許殘膠/尺寸2~3cm的誤差

⚠️不影響正常使用功能與外觀時，皆不列入瑕疵範圍⚠️